etravel.com.mx

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Opiniones sobre etravel.com.mx

4,8
/  36 reseñas y 17 puntuaciones
La calificación se forma en función de las opiniones de los clientes, las calificaciones y las encuestas telefónicas.
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  • 5,0
    Comentario:
    A través de un supuesto premio de la tarjeta Visa, me contactaron empleados de E travel y me ofrecieron grandes beneficios si me hacía «socio» dando un pago de $86,000 que ingenuamente realicé y hasta el momento después de 6 meses no he hecho ninguna compra por motivos que en próximas intervenciones narraré detalladamente ya que comenzaré proceso legal
  • 1,0
    Aspectos negativos:
    Cuidado se hacen pasar por ejecutivos de visa y te dicen que te ganaste un premio por usar tu tarjeta y te citan en un salón de un hotel y al registro te piden tu fecha de vencimiento de tu tarjeta y te quieren vender su membresía poca fiable. No tiene credibilidad. Usan publicidad engañosa. Cuidado no caigan! Nomas perderán su tiempo y su dinero.
    Fecha de los servicios prestados:
    29 agosto
    Descripción del especialista:
    “Gerente» una mujer
  • Son una estafa, quiero mi dinero de regreso
    • Buen día, tu opinión es muy importante para nosotros. Por favor, contáctanos a través del correo atencionaclientes@etravel.com.mx enviando tus datos de socio. Estamos muy atentos a tu correo para dar seguimiento inmediato a tu caso.
  • Me encontraron el paquete indicado
    • Agradecemos los comentarios, los mismos nos motivan a seguir brindando un mejor servicio.
  • Me llamaron para decirme que había ganado un premio. Dos noche y tres días en el hotel de mi preferencia. Obviamente pensé «fraude» la señorita fue TAN INSISTENTE en que no se trataba de ningún fraude que fuí por mi certificado. Al leerlo qué creen? FRAUDE. Tienes que pagarles el avión forzosamente, de no ser así no tienes la cortesía. Yo vivo a dos horas manejando del destino que escogí, pero tengo que volar a través de su agencia, cómo ven? Jajajaja. Pónganse a trabajar y dejen de estar – ver
    • Buen día, tu opinión es muy importante para nosotros. Por favor, contáctanos a través del correo atencionaclientes@etravel.com.mx enviando tus datos de socio. Estamos muy atentos a tu correo para dar seguimiento inmediato a tu caso.
  • E. Travel. No me habia dado tiempo de agradecerles sus servicios y recomendaciones, y no había hecho por tanta diversión. Gracias É TRAVEL. Por su eficiencia. Conténto desde HUATULCO. Hotel Villa Blanca, que ustedes me pusieron a disposición. Excelentísimo. Yo no creía en agencias. Hoy confio en ustedes ciegamente. Para mis proximos viajes. Muy agradecido.. Francisco Franco. Mexicali B. C. Y tomare de aki en adelante. La mayor de las membresia. Gracias. É TRAVEL.
    • Estimado Francisco, agradecemos la confianza, su opinión es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir realizando nuestra labor de la mejor forma.
  • Cuidado se hacen pasar por ejecutivos de visa y te dicen que te ganaste un premio por usar tu tarjeta y te citan en un salón de un hotel y al registro te piden tu fecha de vencimiento de tu tarjeta y te quieren vender su membresía poca fiable. No tiene credibilidad. Usan publicidad engañosa. Cuidado no caigan! Nomas perderán su tiempo y su dinero membresía que no costean el “descuento que te ofrece» ojo que tienen todas las características de fraude.
    • Tus comentarios son muy importantes para nosotros, nos interesa dar seguimiento y lamentamos que tengas una opinión de las cual no estamos relacionados, ya que nuestra operación es directamente de la prestación de los servicios con los que contamos. Te pido te acerques a nuestros medios oficiales para informarnos mas sobre la situación y así evitar confusiones con todos nuestros clientes.
  • No cumplen con lo que te ofrecen, pesimo sevicio de atencion a clientes, no se recomienda
    • Buenas tardes, antes que nada agradecemos el comentario, al respecto nos gustaría ayudarle, nos puede contactar por los medios oficiales, en este canal no contamos con alguna petición de servicio, pero trataremos de localizarle para mejorar la expectativa de servicio.
  • La peor agencia que jamás haya conocido, en febrero quince hacer un viaje con un acompañante, la agencia de colgó de mis datos, me cobraron 22 mil pesos, llame para ver qué había pasado oh sí tenían información a el respecto, su agente telefónico que era el único que tenían me dijo que no había nada mío en su sistema, llame en repetidas ocasiones y me contestaba el mismo agente súper super grosero, nunca me quiso conectar con un supervisor y me colgaba, nunca me llegó dicho viaje oh reservación – ver
    • Hola Alexa, esperando te sea de ayuda, ya que al parecer no contamos con algún registro que nos permita visualizar el problema, nos gustaría ayudarte a saber si el viaje contratado fue con nosotros, de ser así detectar el inconveniente y brindar una solución. Todas las llamadas son monitoreadas por el área de calidad de la agencia, no nos han reportado algún incidente, quiero comentarte que contamos con diferentes asesores vacacionales y diferentes extensiones o medios de contacto, por lo que no – ver
  • Muy rico y todo pero les falta ACTUALIZAR su página. El permiso que a mí me mostraron, es vigente, el que se encuentra en su página es del año 2018. Los precios son del año 2017. Entonces hay que estar ACTUALIZADOS para que sea todo real porque por un pequeño error todo, me dan a entender que las palabras se las lleva el viento. QUIERO HECHOS. Y ojalá cuando me vaya de vacaciones, no tengan que conocer mi mal carácter. ¡Pónganse CHINGONES!
    • Hola, Roxana, agradecemos sus comentarios, por pandemia muchos operadores nos respetaron tarifas de los años, 2020 y 2021, estaremos actualizando paulatinamente todos los servicios. Cualquier duda, nuestros asesores le brindaran las opciones a detalle en cada servicio que elija. En cuanto al permiso el que dice vigente fue emitido el 06 de noviembre de 2020, esta vigente hasta el 05 de noviembre de 2022, posterior agregaremos el nuevo y dejaremos como hasta ahora los anteriores para que tengan r – ver
  • Muy buen servicio, súper recomendado. La actitud de servicio muy buena, amabilidad, rapidez y eficacia en la atención que me brindaron:)
    • Te agradecemos los buenos comentarios, nos motivan para realizar mejor nuestra labor, y seguimos a tus ordenes para futuros diseños hacia tus destinos favoritos.
  • Excelente servicio y tiempo de respuesta, siempre con la mejor actitud, los recomiendo..!!
    • Agradecemos te hayas tomado el tiempo para brindarnos tu opinión, como siempre seguimos a tus ordenes para acompañarte en la planeación de nuevas aventuras
  • Excelente atención y buenos tiempos de respuesta, dan seguimiento a las cotizaciones y siempre buscan la mejor opción para ofrecer un buen viaje.
    Muy recomendable
  • ESTAFADORES!! EMPRESA FANTASMA!! Estos Rateros ahorita se llaman etravel pero cambian de nombre constantemente para evadir sus contratos patitos. Le han robado miles de pesos a muchísima gente aprende por las buenas y no por las malas como muchos lo hicimos.

    Muchos les llenamos sus comentarios llenos de reclamos búscalos como BETRAVEL
    • Antes que nada reciba un cordial saludo y lamentamos que tenga una opinión distinta a la que nos rige como agencia de viajes, hemos revisado nuestra base de datos y con la información expuesta, hemos determinado que usted no forma parte de nuestros clientes, por lo que le agradeceríamos nos extendiera mayor información para determinar algún caso de suplantación de nuestra agencia. También le podemos mostrar nuestros registros desde 2007. contáctenos a través de nuestros medios oficiales, para da – ver
  • Excelente servicio en los tres paises que visite. La recomiendo al 100%
    • Tenemos mucho que ofrecerle, el comentario nos permite saber que estamos haciéndolo bien y le agradecemos por dignificar nuestro trabajo.
  • Agencia FRAUDULENTA, su número de permiso con la secretaria de turismo NO existe.

    Son agencias fantasma todas tienen la misma táctica, te citan en un hotel o restaurante y te ofrecen promociones en vuelos y hoteles, CUIDADO
    • Buenas tardes, lamentamos que haya tenido esta experiencia, le compartimos la ruta mediante la cual podrá encontrar la cedula turística con los datos que se le proporcionaron en caso de que sea cliente de nuestra agencia, la cual esta debidamente registrada ante sectur con el numero RNT: 04090151541
      Fecha solicitud al RNT: 12/08/2021
      Tipo prestador.: AGENCIA DE VIAJES
      Si desea hablar sobre los detalles específicos de su situación, llame a nuestra oficina e intentaremos solucionar su problema.
  • Excelente servicio y mucha amabilidad de parte del personal, recomendable 100%
    • Muchas gracias Leonardo, siempre buscamos el tiempo para que la atención personalizada siga siendo una estrategia fuerte en la agencia, estamos pendientes y sus ordenes para ofrecerle excelentes descuentos o promociones.
  • Excelente servicio! Siempre atienden con amabilidad y solucionan tus dudas:))
  • muy buenas vacaciones en Cancun Mérida y playa del Carmen me apoyo mucho la chica de e travel muy contentas mis compañeras y yo muchas gracias Saludos
    • Nos alegra saber que disfrutaron mucho, espero que nuestras opciones sigan siendo mejores, y que ante cualquier duda, nos contacten a los medios oficiales, estaremos atendiéndola y asesorándola lo mejor que podamos.
  • Es la agencia preferida por su amable y pronta atención para cualquier viaje que proyecte hacer, además de conseguir el mejor precio del mercado.
    • Estimado Sr. Juan, agradecemos sus comentarios, nos sentimos satisfechos por ayudarle y nos motiva a seguir realizando siempre nuestro mayor esfuerzo.
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